Vanaf 1 april kunnen inwoners van Capelle aan den IJssel zonder afspraak langskomen bij de gemeente voor het aanvragen van verschillende officiële documenten. De gemeente introduceert speciale inloopspreekuren om de drukte bij Publiekszaken te verminderen.
“Het is lastig om snel een afspraak te maken bij Publiekszaken. Dat merken wij ook”, zo laat de gemeente weten. “Maar we zien ook dat er heel veel mensen niet naar hun geplande afspraak komen.”
Om dit probleem aan te pakken, biedt de gemeente vanaf 1 april wekelijkse inloopuren aan. “Zo hopen we meer bewoners op tijd te helpen en lange wachttijden tegen te gaan.”
De inloopspreekuren vinden plaats op dinsdagen en donderdagen van 10.30 tot 11.30 uur. Tijdens deze momenten kunnen inwoners zonder afspraak langskomen voor verschillende zaken, zoals paspoorten, rijbewijzen, id-kaarten, waarmerken van documenten, een uittreksel uit de Basisregistratie Personen (BRP), of een verklaring omtrent gedrag (VOG).
Online aanvragen vaak sneller
De gemeente wijst erop dat veel documenten ook online aangevraagd kunnen worden, wat vaak nog sneller is. Inwoners worden aangeraden eerst op de website van de gemeente te kijken of een online aanvraag mogelijk is.
