De RET heeft beterschap beloofd voor de afhandeling van klachten over het metroverkeer in Capelle. De terugkoppeling naar bewoners die klachten indienden, was onvoldoende, erkent ook de RET. Inmiddels zegt de RET dat het de volledige aandacht krijgt, zo schrijft het college aan de gemeenteraad.
De RET erkent de aanhoudende klachten over geluidoverlast. Die kunnen worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals weersomstandigheden en technische problemen, zoals slijtage aan de rails en ander achterstallig onderhoud.
Er is volgens de RET de afgelopen anderhalf jaar een achterstand opgelopen in het railonderhoud, zoals akoestisch slijpen en rails vervangen. Dit zou er mede toe hebben geleid dat er nog altijd geluidsoverlast is voor omwonenden bij het spoor.
De RET heeft aangegeven dat ze momenteel bezig zijn deze achterstand in te halen. Voor het slijpen van de rails is een nieuw contract afgesloten, waarbij Capelle voorrang krijgt. Dit onderhoud zal in het eerste kwartaal van 2025 van start gaan. Ook is een verbetertraject in gang gezet, zodat klachten van Capellenaren beter worden afgehandeld.
